Cooperativa Eléctrica Mixta Del Oeste y Otros Servicios Ltda.
Domicilio: Edison 99, Villa Dolores, Córdoba, Argentina (CP 5870)
Teléfono: +54 3544 422422 – Email: [[email protected]](mailto:[email protected])
1. Introducción
La presente Política de Privacidad tiene por finalidad informar a los usuarios del portal web de la Cooperativa Eléctrica Mixta Del Oeste y Otros Servicios Limitada (en adelante, “CEMDO”) acerca del tratamiento de los datos personales que se recaban, su finalidad, el uso que se les da y los derechos que les asisten conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.
2. Datos recopilados
- Registro de usuario: se solicita únicamente un correo electrónico y contraseña.
- Datos asociados: al registrarse, el sistema vincula automáticamente las cuentas de servicio previamente registradas en las oficinas de CEMDO (nombre, DNI, domicilio, número de cliente, consumos, facturación, estado de deuda, etc.).
- Datos de uso: el portal puede utilizar cookies y servicios de análisis de terceros (ej. Google Analytics) para mejorar la experiencia de navegación.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan para:
- Permitir la consulta de consumos, facturas, comprobantes y datos personales.
- Facilitar el pago de facturas a través de pasarelas de pago autorizadas.
- Permitir la generación de reclamos y solicitudes de servicios (ej. gas).
- Notificar sobre deudas, vencimientos, posibles cortes de servicio y cortes generales programados.
- Mejorar el funcionamiento y seguridad del portal.
4. Obtención y actualización de datos
Los datos no son ingresados directamente por el usuario en el portal, sino que se obtienen desde el sistema de gestión de CEMDO.
Con el fin de garantizar información actualizada, se realiza una sincronización de datos cada hora hacia una base de datos independiente que utiliza el portal web.
5. Compartición de datos
Los datos personales son de uso exclusivo de CEMDO y no se comparten con terceros, salvo en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios de pago, con el único fin de procesar transacciones de facturas.
- Autoridades competentes, cuando así lo requiera la normativa vigente.
CEMDO no comercializa ni cede datos personales a terceros.
6. Seguridad de la información
CEMDO implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, entre ellas:
- Acceso mediante usuario (correo electrónico) y contraseña.
- Cifrado de comunicaciones a través de protocolo SSL.
- Restricciones internas de acceso a la información.
7. Derechos de los usuarios
Los usuarios podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de sus datos personales, conforme lo establece la Ley 25.326.
Para ello, deberán comunicarse al correo electrónico [email protected] o presentarse en la sede de CEMDO en Edison 99, Villa Dolores, Córdoba.
8. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras se mantenga la relación del usuario como socio/cliente de CEMDO y durante los plazos legales que resulten aplicables.
9. Uso de cookies y tecnologías de terceros
El portal puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Asimismo, se puede emplear Google Analytics u otros servicios similares con fines estadísticos. El usuario podrá deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar el correcto funcionamiento del portal.
10. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de datos personales, los usuarios pueden dirigirse a:
📧 [email protected]
📍 Edison 99, Villa Dolores, Córdoba, Argentina (CP 5870)
☎️ +54 3544 422422